Технологии меняются, принципы остаются!

Обслуживание и ремонт копировальных аппаратов

Одним из приоритетных направлений деятельности нашего сервисного центра является ремонт копировальных аппаратов и МФУ. По статистике, лишь 15% общих затрат пользователя, связанных с владением копировальной техникой, идут на её приобретение, а остальные 85% — на сервис, расходные материалы, ремонт и т. д. Так что, ориентируясь на стоимость самого аппарата, не стоит заблуждаться: самая дешевая техника редко обеспечивается полноценным гарантийным обслуживанием, и в дальнейшем первоначальный выигрыш в деньгах быстро сведется к нулю. И дело здесь не в качестве техники — просто любой копировальный аппарат требует постоянного внимания (чистки, замены расходных материалов, плановой замены запчастей). Поэтому часто приходится обращаться к услугам сторонних специалистов.

Особенно это важно для тех клиентов, у которых в офисе только один копировальный аппарат, и его неожиданная поломка принесет существенные финансовые потери. Либо в Вашем владении находится целый парк дорогостоящей печатной техники и для снижения затрат на его содержание требуется периодическое профессиональное техническое обслуживание. Для таких клиентов мы можем предложить обслуживание оргтехники по договору. Обслуживание по договору включает в себя профилактическое обслуживание вашего копира или МФУ, если требуется ремонт и поставка расходных материалов. При этом вы платите только за комплектующие, которые используются в процессе ремонта и расходные материалы. К тому же 90% будущих неисправностей можно предвидеть и предотвратить в процессе профилактического обслуживания. Мы стремимся минимизировать время простоя печатной техники и предотвратить возможные потери.

Ремонт большинства копиров осуществляется преимущественно на месте у заказчика. В случаях невозможности устранения неисправности на месте, аппарат ремонтируется в нашем сервисном центре.

Договор на обслуживание

Наш сервисный центр производит гарантийный и послегарантийный ремонт копировальных аппаратов. Сервисные услуги предоставляются в удобной для клиентов форме — как разовая профилактика или ремонт, так и абонентское обслуживание в течении длительного периода на договорной основе. По поводу заключения договора на обслуживание вашего копировального аппарата, вам следует позвонить к нам в офис. Цена обслуживания зависит от марки (производительности, формата) вашего копировального аппарата, насколько часто требуется приход к вам в офис инженера, от состояния самого аппарата на момент заключения договора. В свою очередь мы приложим все усилия, чтобы предложить вам оптимальный вариант и выгодные условия.

Подробную информацию о ремонте и обслуживании копировальных аппаратов вы можете узнать по телефону: (423) 270 27 50 (многоканальный).

Григорий Дерябин руководитель
+7 902 524 49 95
deryabin@ack.ru

Наверняка Вам хоть раз приходилось слышать в офисе, или задавать самому себе подобные вопросы: «Эй, кто-нибудь помнит телефон ребят, которые чинили принтер в прошлый раз?», «У кого мы покупали эту чертову железяку?»

Не побоюсь показаться самоуверенным, но в моей практике (а я занимаюсь обслуживанием оргтехники уже 11 лет) не было ни одного (!) принтера или копира, проработавших без единой поломки до полного истощения.

Задача нашей команды — предупреждать и устранять поломки печатного оборудования.